कलेक्टर शाजापुर की अभिनव पहल, कलेक्टर ने वाट्सअप के माध्यम से शिकायतों का निराकरण किया

शाजापुर, 07 दिसंबर 2020/ कलेक्टर शाजापुर ने आज मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के तहत प्राप्त होने वाली शिकायतों के निराकरण के लिए अभिनव पहल करते हुए 6 शिकायतकर्ताओं से वाट्सअप वीडियो कॉलिंग के माध्यम से संपर्क किया तथा उनके द्वारा की गई शिकायतों का संतुष्टि के साथ निराकरण किया। इस दौरान मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की नोडल अधिकारी अपर कलेक्टर श्रीमती मंजूषा विक्रांत राय तथा लोकसेवा प्रबंधक श्री आशय श्रीवास्तव भी मौजूद थे।

जिले के कालापीपल ब्लाक के ग्राम हड़लायखुर्द निवासी श्री अर्जुनसिंह राजपूत ने 04 नवंबर को शिकायत दर्ज करायी थी कि उसे फसल बीमा योजना का लाभ नहीं मिला है। कलेक्टर ने अर्जुनसिंह से वाट्सअप वीडियो कॉल कर संपर्क किया और उसकी समस्या का निराकरण करते हुए बताया कि फसल बीमा की राशि उसके बैंक खाते में जमा करा दी गई है। इससे शिकायतकर्ता अर्जुनसिंह संतुष्ट हुए और उन्होंने कलेक्टर को धन्यवाद दिया। साथ ही कलेक्टर द्वारा स्वयं बात करने पर प्रसन्न भी हुए। इसी तरह शुजालपुर तहसील के ग्राम उगली निवासी श्री विशाल पाटीदार, शुजालपुर तहसील के श्री दुर्गेश परमार, शाजापुर तहसील के ग्राम किलोदा निवासी श्री रामबाबु पाटीदार ने भी फसल बीमा प्राप्त नहीं होने की शिकायत सीएम हेल्पलाइन पर की थी। इन शिकायतकर्ताओं से भी कलेक्टर ने वाट्सअप वीडियो कॉल से संपर्क कर उनकी शिकायतों का निराकरण करते हुए बताया कि सभी के खातों में फसल बीमा की राशि जमा करा दी गई है। इसी तरह ग्राम रायपुर की भूरीबाई चौरसिया ने नामांतरण एवं बटवारा का राजस्व रिकार्ड में सुधार नहीं होने के संबंध में शिकायत दर्ज कराई थी। कलेक्टर ने भूरी बाई से संपर्क कर बताया कि उनका नामांतरण राजस्व रिकार्ड में सुधार दिया गया है, इससे भूरीबाई संतुष्ट है। ग्राम खजूरी अलाहदाद की रीना बैरागी ने शासकीय देव स्थान पुजारियों के बकाया मानदेय नहीं मिलने के संबंध में शिकायत मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर दर्ज करायी थी। आज वाट्सअप्प वीडियो कॉलिंग के माध्यम से शिकायतकर्ता से संपर्क कर उन्हें बताया कि पुजारी मानदेय की बकाया राशि प्रदान कर दी गई है, इससे शिकायतकर्ता संतुष्ट है।

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